באמצעות השאילתא ניתן לבדוק החזר ללקוח ספציפי באמצעות הקשת מס' התיק או של כלל הלקוחות באמצעות לחיצה על מקש F12. במידה ורוצים לדעת את פירוט שלבי ההחזר או עיכובים יש להקיש על F1.
